この機能でできること

顧客セグメントの分析画面では、フィルタ条件で絞り込んだ顧客グループの購買傾向を多角的に把握できます。概要・リピート分析・顧客行動分析・ステップ分析の4つのタブを切り替えながら、顧客数・LTV・リピート率・購買行動の傾向などを確認できます。

分析画面を開く

1. 左メニューから 顧客分析 を開く
2. フィルタ条件を設定して分析対象の顧客を絞り込む（条件なしの場合は全顧客が対象）
3. タブを切り替えて各分析ビューを確認する

フィルタで絞り込んだ条件は、 「セグメントとして保存」 ボタンで顧客セグメントとして保存できます。

<aside> 💡 無料プランでは、保存できる顧客セグメントは最大3件です。 4件以上保存したい場合はプランのアップグレードが必要です。

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フィルタ条件の設定

フィルタを使って顧客を絞り込むことができます。詳しくはこちらをご覧ください。

顧客セグメントの分け方

概要タブ

フィルタで絞り込んだ顧客セグメントの基本的な指標と、顧客一覧を確認できます。

顧客メトリクス

画面上部に以下の6つの指標がカード形式で表示されます。