顧客フィルタを使って、購入した商品・購入回数・LTV・流入元など、さまざまな条件を組み合わせて顧客を絞り込めます。絞り込んだ条件は「顧客セグメント」として保存でき、分析のベースラインとして繰り返し利用できます。
<aside> 💡 セグメント名は 64文字以内、説明は 128文字以内 で入力してください。
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条件を一から設定しなくても、よく使われるセグメントをテンプレートとして用意しています。
「テンプレート」 ボタンをクリックすると、以下のようなテンプレートが選択できます。
| テンプレート名 | 用途のイメージ |
|---|---|
| 商品購入者 | 特定商品の購入者へのアップセル・フィードバック促進 |
| オンラインストア購入者 | オンライン経由の販売戦略強化 |
| 店舗購入者 | 実店舗販売の促進 |
| Google経由 | Google流入の効果測定・最適化 |
| ゴールド顧客 | 上位顧客への特別オファー |
| 直近購入者 | 最近購入した顧客のリピート購入促進 |
| アクティブ顧客 | エンゲージメント維持 |
| 離脱リスク顧客 | リテンション強化 |
| 離反顧客 | 再獲得施策 |
| 初回顧客 | F2転換の促進 |
| リピート顧客 | ロイヤルティ向上 |
| ロイヤル顧客 | 最上位顧客のリテンション強化 |
テンプレートを選択すると条件が自動でセットされます。そのまま保存したり、条件を調整したりできます。