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CRM Plus on LINEは、ShopifyとLINE公式アカウントをつなぐアプリです。LINE友だちと顧客データを紐付け、LINEでのセグメント配信が可能になります。ECPowerと組み合わせることで、購買データに基づいた精緻なセグメントへのLINE配信が実現できます。

連携でできること

• LINE友だち登録済みの顧客をセグメント条件に使える（CRM Plus on LINEが付与するタグで絞り込み）
• ECPowerのセグメントにShopifyタグを付与し、CRM Plus on LINE側でそのタグを持つ顧客にLINEメッセージを配信できる
• 購買行動・RFMベースのセグメントをLINE配信のターゲットに活用できる

<aside> 💡 ECPowerのタグ自動連携を使うと、セグメントに合致した顧客へのタグ付与・解除が自動で行われます。セグメント条件を変更するだけで、LINE配信の対象も自動的に更新されます。

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設定手順

1. CRM Plus on LINE側の設定

CRM Plus on LINEの管理画面で、LINE友だち登録時に付与するShopifyタグ（例：line）を設定します。設定方法の詳細はCRM Plus on LINEのドキュメントをご確認ください。

2. ECPowerでLINE登録済みセグメントを作成する

1. 顧客セグメント作成画面を開く
2. 条件グループとして 「顧客」 を選択する
3. 条件項目で 「顧客タグ」 を選択する
4. 演算子を 「いずれかを含む」 に設定する
5. 値として CRM Plus on LINE が付与するタグ（例：line）を入力する